质量成本的衡量问题()

在全球性激烈竞争中,必然是“优胜劣败,适者生存”。本文将探讨近年来在衡量及报道质量成本方面的有效措施。 质量成本的衡量 经理人对质量改善目标之达成及质量水准之维护,应随时予以监督,一个质量改善计划能否成功,其关键在于质量水准的报导及衡量是否有效。