质量是生命 服务上水平

1994年12月,朱熔基副总理在无锡市视察工作,12日召开了市流通部门的座谈会。无锡市商业大厦总经理潘霄燕在座谈会上作了汇报,朱副总理听后表示赞赏,肯定了他们的做法。本刊约请潘总经理将汇报整理成文,刊于本期首篇,供各地同行们参考。