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介绍商品和获得顾客信赖的技巧
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摘要
俗话说“货卖一张嘴”,说的是营业员口才的重要作用。营业员说什么和怎样说,对柜台营销的成功有着举足轻重的地位。
作者
矫德峰
侯斌
机构地区
东北财经大学
出处
《江苏商论》
北大核心
1995年第12期31-32,共2页
Jiangsu Commercial Forum
关键词
营业员
顾客信赖
畅销商品
瞬间心理
顾客信任
委婉语
东北财经大学
角色互换
滞销商品
日用商品
分类号
F718 [经济管理—产业经济]
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江苏商论
1995年 第12期
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