中国银行上海分行五步棋走出新格局

银行是一种特殊的服务行业,银行以信用为本、服务为体,文明、高雅、高效、规范、无微不至、无处不精的职业化服务,就是这种文化的精髓所在。走好服务这一新格局,中国银行上海市分行用了五步“棋”。