商业企业重在现场管理

不断优化商业企业的现场管理,是直接关系到商业企业的竞争力和生命力的大事。我国商业企业涉及的行业很多,不同行业企业的营业现场差别较大。但各种类型商业企业营业现场都是顾客参观和购销的场所。按照系统论的观点分析,营业现场是一个投入与产出系统,它是商业企业这个大系统中的一个区域性的子系统。