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经营之道

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摘要 1.经商服务是"为社会人类服务",获得利润是当然的报酬。2.对顾客不可怒目而视,也不可有讨厌的心情。3.注意门面的大小,不如注意环境是否良好;注意环境是否良好,又不如注意商品是否良好。4.货架漂亮,生意不见得好;小店中虽然较杂乱,但是顾客方便,反而会有好生意。5.对顾客均应视如亲朋,对之有无感情,决定商店兴隆。6.销售前的奉承,不如销售后的服务。只有如此,才能得到永久的顾客。
作者 李臣
出处 《经济视角》 1994年第6期41-42,共2页 Economic Vision
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