国外商业银行的家庭银行服务

商业银行的家庭银行服务,是顾客通过某种电子化媒介与商业银行联系,在家庭中或在其办公室里,利用电话或电脑处理日常银行业务;它是银行电子零售产品的进一步发展。自动柜员机和售货员(?)端机的使用,固然给顾客提供了方便,但顾客(?)是要到银行或安装自动柜员机和售货员终端员的地方去办理业务,而家庭银行服务,则除取现和存款以外,其他如转帐、付款、查询余额、索取帐单和支票簿等业务都可以在家里或办公室办理。