寿险业务集中管理模式初探

自中国人民保险公司(以下简称人保公司)恢复寿险业务以来,经十多年的努力发展,现已初具规模,但随着社会主义市场经济的确立和实行,随着多家保险公司的相继成立,寿险业务的市场和竞争格局已逐步形成。怎样使人保公司的寿险业务在市场占有率方面继续保持领先地位,除了在宏观上必须对寿险经营体制改革外,还应在微观上对现行的寿险业务管理模式进行改革。一、现行的寿险业务分散管理模式存在的缺陷。人保公司现行的寿险业务管理模式是一种分散管理的模式。即业务管理机构设置公散,现行的寿险业务管理机构均设在按行政区划设置的小而全的区、县公司内,因而寿险业务的管理也呈分散状,各自为政,进行封闭式管理,实际情况是,基层公司的人身险科从外勤管到内勤,从柜面管到电脑,从核保到理赔,从单、证、帐、卡管到业务统计报表,事无巨细什么都管,自成体系。