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突出“三个结合”改进“两难一差”
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摘要
突出“三个结合”改进“两难一差”单西根去年下半年,我局为解决用户反映的装机难、修障难和服务态度差的问题,进一步提高邮电服务水平,利用一个月的时间,从三个方面狠抓各项改进措施的落实,取得了明显效果。一、突出治“标”与治“本”相结合。各部门注意首先从抓教...
作者
单西根
机构地区
江苏常州邮电局
出处
《通信企业管理》
1994年第2期29-29,共1页
C-Enterprise Management
关键词
用户反映
西根
服务水平
服务工作
用户投诉
服务标准
社会监督
生产班组
班组职工
分局领导
分类号
F62 [经济管理—产业经济]
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通信企业管理
1994年 第2期
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