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服务质量是评判各项工作的标准

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摘要服务质量是评判各项工作的标准林金泉改革开放以来，邮电通信能力得到快速发展，地方政府和人民群众满意，受到党中央、国务院的表扬。而通信服务滞后于通信能力的增长，产生了一些不尽如人意的问题，又引起了社会的议论和不满。因此，强化服务，树立良好的邮电信誉和行业...

作者林金泉

出处《通信企业管理》 1994年第7期2-3,10,共3页 C-Enterprise Management

关键词邮电通信人民群众用户服务人民邮电管理素质服务工作业务技术水平在职教育营业窗口服务标准

分类号 F425 [经济管理—产业经济]

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通信企业管理

1994年第7期

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