浅议新形势下的商业柜组管理

柜组是企业的经济基础,是企业经营管理的最前哨阵地。它对内面对的是商品和货币。对外接待着千百万的顾客。时时沟通着经营与消费间的联系。它的经营面貌和经营活动。无时不反映着企业的整体风貌和企业内部的管理水平。在计划经济条件下,柜组作为一个单体细胞,在神经中枢的直接控制下,行使单一的职能。即在严格的定额管理和严密的制度监督下,把搞好柜台服务。组织商品供应作为主要任务。按时完成月、季、年的各项计划。这种以“六定”(定人员、定资金、定库存、定品种、定销售、定公差率)