最高管理者的质量观

一、市场变化与现化企业战略目前,为了满足消费者的需要并降低成本,质量是最关键的环节。世界上许多极为成功的企业正是围绕着这种十分简单的、但却符合当今经济环境的企业战略来强化其竞争能力。最近对消费者偏好的研究表明。