摘要
最近,武穴市工商银行武穴办事处门前挂出了一幅醒目的宣传牌,公布了服务质量不好银行甘愿受罚的五项规定:一、顾客在柜台办理业务等待时间超过30分钟而经办人员不理,可向银行提出罚款5元;二、凡银行业务人员故意刁难顾客而又出言无理,可向银行提出罚款5元;三、顾客拿活期、定活两便储蓄存单来银行取款,银行不能支付,可向银行提出罚款10元;四、顾客持未到期存单要求提前支取,手续齐全情况特殊,银行不办理,可向银行提出罚款15元;五、顾客持到期有奖储蓄、保值储蓄、贴水储蓄存单来银行取款,银行不能兑现。
出处
《武汉金融》
北大核心
1989年第10期49-49,共1页
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