研究读者心理提高服务质量

高校图书馆和其它图书馆一样,一切工作都是围绕读者工作展开的,对图书馆工作的评价,很大程度是以读者服务工作开展好坏为依据。因为它直接反映了图书馆的服务效果,同时也是衡量图书馆工作质量的尺度。高校图书馆藏书丰富,环境优雅,是学生理想的第二课堂,也是广大教育科研工作者开展科研工作的据点和场所。尤其今天,要真正体现图书馆的教育职能。