试述秘书超前服务中的信息分析

现在,越来越多的秘书发现,要让秘书工作踏上一个新的“台阶”,就得在“具备超前意识,做好超前服务”上有所突破。这种“超前服务”,形象点说,就是兵马未动,粮草先行。它有三个显著特点:首推预见性,即秘书在事先能充分估计出可能要做的工作;次讲主动性,即秘书在预见的基础上,能自觉地“起而行”;再谈时效性,即秘书之“行”,要有效、有时间概念,不放“马后炮”。就这三个特点而论,预见是首要的、基础的,没有预见,眨谈不上主动和时效;但预见又不是超前服务的目的,其目的是秘书工作能主动,讲时效。