高端客户 低调维护

陈老板做建材生意十年有余，一直与某金融网点有业务往来．可新年过后他却要挪户，说起原因并不是这个网点业务做得不好．对他不热情，相反，却是因客户经理过分热情让他不舒服才决定离开的。笔者有机会经常接触高端客户，发现他们的共同特点是低调，不喜张扬和喧哗．认真做事．踏实做人。因此，金融机构网点对高端客户维护应采取低调的策略。