探析销售人员与顾客沟通技巧

金融危机影响下企业如何能存续下来,进而在激烈的市场竞争中占有一席之地,这是企业必需面对的问题。市场份额的得失,将直接左右企业的根本走向和最终命运。作为销售人员,成功有效的沟通,赢得顾客的信任与尊重是企业能否占领市场、不断拓展市场的关键性工作。