期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

“大营销”的VIP客户关系管理实践被引量：1

原文传递

导出

摘要 1.VIP客户关系管理在企业的客户中，往往极少数的客户创造了企业最大份额的利润。这类极少数客户被称为关键客户．或者VIP客户。这些客户被认定为客户关系管理的对象之一。代表的是企业客户群中最有价值的部分。如何服务和维护好客户关系管理的对象，与之建立起长期稳定的合作关系，是客户管理研究的领域之一，

作者徐建辉

机构地区岳阳电业局客户服务中心

出处《大众用电》 2009年第4期11-12,共2页 Popular Utilization of Electricity

关键词客户关系管理 VIP 营销合作关系客户管理企业客户群

分类号 F274 [经济管理—企业管理] TE327 [石油与天然气工程—油气田开发工程]

引文网络
相关文献

同被引文献1

1黄国安.满意度研究方法介绍[J].市场研究,2005(10):25-27. 被引量：11

引证文献1

1黄潇.提高电力系统客户满意度的案例分析[J].中国电力教育（下）,2009(7):255-256. 被引量：1

二级引证文献1

1唐仲伟.关于提升电力客户满意度方法的探讨[J].通讯世界,2014,20(2):87-88. 被引量：2

1魏仁干.精益思想在客户管理中的应用[J].中国市场,2006(36):40-41. 被引量：1
2蒋晶晶.运用现金流量表为主的综合分析方法诊断企业经营健康状态[J].知识经济,2017(10):117-118. 被引量：1
3孟中来,徐孝婷.大数据应用企业划分与云平台构建研究[J].情报探索,2016(10):130-134. 被引量：1
4吴淼,李天增.帕拉代姆公司深化与中国石油合作[J].国外测井技术,2008,23(5):79-79.
5华中销售公司与中国石油大学建立长期全面战略合作关系[J].石油教育,2005(5):74-74.
6杨业新.以“双赢”理念构筑新的合作关系[J].石油企业管理,2001(7):41-42.
7Guo Juankui.Taiwan＇s TSRC to Acquire Dexco Polymers[J].中国橡胶,2011,27(8):26-26.
8销售市场[J].中国石油石化,2010(12):9-9.
9孙海成,莫悚,谭全玉.提升客户关系管理在润滑油营销中初探[J].石油商技,2005,23(3):50-52.
10常文峰.成品油区域市场研究[J].中国石化,2013(9):32-33. 被引量：1

大众用电

2009年第4期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部