关于企业管理中“管”和“理”的辩证思考

国外企业管理理论的发展，经历了19世纪末到20世纪初古典管理理论、行为科学理论，再到“二战”后出现的多种管理理论与学派并存的局面，已有100多年发展历史。20世纪90年代以来，创新了很多管理方法和管理工具，推行了ISO9000体系、流程再造、标杆管理、ERP、CRM、平衡计分法（BLC）、六西格玛管理等。严峻的市场竞争现实，不允许中国企业也像国外企业那样用上百年时间分阶段地去达到现代企业管理水平，而是要在尽可能短的时间内实现企业管理目标。