基于通信的商业流程怎样驱动业务转型

数十年以来,企业都是在简单地使用电话,而现在的企业则面对着大量的通信技术。基于通信的业务流程(CEBP)解决方案通过使这些通信技术渗透到业务的各个方面,而使企业提高效率变得前所未有的容易。手机的产生推动通信领域进行了一场前所未有的革命,因为它打破了传统固定电话的限制。而利用统一通信,电话不再是惟一的通信工具,利用支持整合式通信的IPPBX系统,我们可以透过视频会议轻松地与同事、客户、朋友及家人进行联系,共同处理Power-Point文件,或者用手机短信聊天、传送高像素相片或设计文档,甚至其他必需的工作。北电网络(中国)有限公司《基于通信的商业流程怎样驱动业务转型》一文介绍了北电一直在努力实现按照"我们的工作需要来改变沟通方式,比如我们可以按照我们的所需、所想,轻而易举地和别人进行联系等。"