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构建和谐的医院公共关系
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摘要
现代医院面临着各种纵横交错的社会关系,如果处理不好其中任何一个关系,都有可能产生公共关系危机事件。运用公共关系的理论和方法与社会进行沟通、协调,通过构建和谐的医院外部公共关系,可以达到提高医疗服务水平、促进医院健康发展的目的。
作者
张春丽
机构地区
常州市第一人民医院
出处
《医院管理论坛》
2009年第3期12-14,共3页
Hospital Management Forum
关键词
医院公共关系
和谐
事业单位
公立医院
医疗服务
人民群众
社会关系
危机事件
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
R161 [医药卫生—公共卫生与预防医学]
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