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是客户“渣精”还是服务马虎?

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摘要 2月16日,我们公司接到了一个客户电话,要求在当天下午对其商店进行全方位保洁。这是一家英国跨国商业集团,在许多机场里部开设了他们的商店。
作者 张长国
出处 《现代物业(新业主)》 2009年第4期108-109,共2页 Modern Property Management.New onstruction

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