芬兰航空的不锈钢刀叉——金融危机下的航空业

大多数航空公司为了安全考虑，飞机上使用的刀叉都是可回收塑料或者木制品，而芬兰航空选择了不锈钢。芬兰航空并非不为乘客安全作想，而是出于品牌形象考虑。2000年之前，芬兰航空曾经是世界上服务和价格都属最高等级的航空公司之一，就连赫尔辛基机场经济舱转机等候的座位前都摆着新鲜水果供乘客免费食用。