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基于心理契约导入的导游人员管理探索 被引量:1

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摘要 如何对导游人员进行科学的管理已经成了当今提高旅游服务质量的一大瓶颈。从心理契约的角度入手,力图将心理契约导入导游人员的管理,并在此基础上从人力资源管理的角度,提出对导游人员管理的相关策略。
作者 梅琳 吕金兰
出处 《现代商贸工业》 2009年第7期140-141,共2页 Modern Business Trade Industry
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参考文献2

二级参考文献25

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