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基于客户生命周期的大学生信用卡市场培养模式分析

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摘要 大学生信用卡市场一直被认为是一个潜力市场,但其市场本身的特点和制约因素又使一些银行望而却步。利用客户生命周期管理理论,利用成都市调研案例,分析银行在大学生信用卡用户群生命周期不同阶段的特点与对策。
作者 牛浩
机构地区 西南财经大学
出处 《现代商贸工业》 2009年第8期142-143,共2页 Modern Business Trade Industry
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