以优质服务 促进档案信息资源的开发与利用

服务是档案工作的重要内容,是体现档案存在价值的重要途径。根据档案目标管理的要求,服务质量被列为考核档案部门工作的重要指标。用该指标既可检验档案部门各工作环节的质量,又可衡量出档案工作者的业务素质。服务质量的高低,直接影响到档案信息资源的开发利用,档案部门的管理水平及其社会地位。在当前市场经济条件下,档案部门应努力提高服务质量。