注重护理服务流程与减少护患纠纷体会

目的:减少护患纠纷,维护患者权益和需要。方法:加大对护理人员的培训力度,健全以患者为中心的护理服务机制,注重护理服务流程,落实护理服务公示制度。结果:确定以人为本的护理服务理念,提高护理服务质量,减少护患纠纷。结论:注重护理服务流程,可有效减少护患纠纷。