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企业创新要挖掘看不见的信息
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摘要
企业不仅要弄清顾客已经说出来的东西,还要努力挖掘他们没有说出来或者不愿说出来的东西。而且,后者更重要。
作者
雷富礼
机构地区
宝洁公司
出处
《IT时代周刊》
2009年第9期62-63,共2页
IT Time Weekly
关键词
企业创新
挖掘
信息
消费者
顾客
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
S225.72 [农业科学—农业机械化工程]
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IT时代周刊
2009年 第9期
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