北电推出全新客户联络中心解决方案

为了能更好地帮助企业通过最先进的技术提升业务能力，北电日前推出了大量呼叫中心新产品及服务。其中最主要的新产品是北电客户联络中心CC7.0。新产品提供了增强型互动式语音应答解决方案ICP以及添加了新功能的敏捷通信平台。