谁把客户当家人

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摘要各行各业都在喊着“以客户为中心”，但这句话往往悬浮于半空，成了不折不扣的“高调儿”。笔者日前出差回京，在首都机场排队等进城的大巴。天色渐暗，大巴未来，排着的队也越来越长。终于巴士开进了站，队伍开始检票登车。看着别人拿出了票，我才突然意识到自己的票不知哪里去了!翻找了所有可能装票的地方，都没见票影儿，

作者风声

出处《中国医院院长》 2009年第9期91-91,共1页 China Hospital CEO

关键词客户家人首都机场

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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中国医院院长

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