5Simmel,Georg. Soziologie. Untersuchungeuber die Formen der Vergesellschafiung, Frankfurt/M. 1992.
6Luhmann, Niklas.Legitimation durch Verfahren, 2. Aufl., FrankfurtM., 1989.
7Gottwald. W. Modelle der freiwilligen Streitschlichtung unter besonderer Berucksichtigung der Mediation. In: WM Zeitschrift fuer Wirtschafts - und Bankrecht 1998.
4Friedrich Glasl. Konfliktmanagement. Ein Handbuch fur Fuhrungskrafte, Beraterirmen und Berater.
5Auflage, Bern/Stuttgart/Wien. Paul Haupt Verlag.2004.
6Glasl, 2004, S. 17.
7Simmel, Georg: Soziologie. Untersuchungen uber die Formen der Vergesellschaftung, Frankfurt/M. , 1992.
8Buenger, D,/Moritz, K. :Schlichtung im Arbeit,sverhaeltnis, Funktionsbedingungen paritaetischer Kommissionen. In: Voigt (Hrsg.), Gegentendenzen zur Verrechtlichung, Jahrbuch for Rechtssoziologie und Rechtstheorie, Band 9, Opladen 1983.
9Lind, E, A. ; Tyler, T.R. : The Social Psychology of Procedural Justice, New York, 1988.
10Berghuis-van der Wijk: Vermitteln oder Prozessieren? Faktoren, die de Haeufigkeit guetlicher Streitbeilegung bei Rechtsanwaelten beeinflussen, In: Blankenburg, E./Gottwald, W./Strempel, D. (Hrsg): Alternativen in der Ziviljustiz-Berichte, Analysen, Perspektiven, Koeln 1982, p. 89.
