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从齿轮世纪到微笑时代——制造业的服务化
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摘要
“我每星期都要花时间与我们的客户在一起,量身定制,这就是我们比对手优秀的地方。”戴尔公司的总裁戴尔说。
作者
王琳
刘芳
董金学
出处
《品质》
2009年第5期44-69,共26页
Quality
关键词
服务化
制造业
齿轮
戴尔公司
总裁
分类号
F407.4 [经济管理—产业经济]
F426.4 [经济管理—产业经济]
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