“卡普兰--诺顿理论”对管理学的发展

"卡普兰—诺顿理论"扬弃了以"财务指标"为主的旧评价体系,建立了综合评价体系;克服了高层意向与基层行为脱节的痼疾,制订了将企业战略意图转化为职工日常行动的管理方法。这一理论在管理学上引发了深刻变革,包括确立应时而变的先进理念,对目标体系增添了平衡原则,对决策反馈原则作了创新的发挥,破解了"化战略为行动"的难解之题等。