经济动荡时客户到底要什么？

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摘要经济动荡时，客户需要更高的价值，或更确切地说——以更低的价格换取更高的价值，即价格折扣只有在该产品已被公认为高价值的情况下客户才会买账。这种策略也有副作用：长期折扣会降低品牌度和导致价格战，以及折损产品利润。现在的情况是，客户们期望得到“定制化服务”，销售们却在担心定制化服务所带来的额外成本。那么在此经济乱流情况下，

出处《通信企业管理》 2009年第5期8-8,共1页 C-Enterprise Management

关键词客户需要经济动荡定制化服务价格折扣产品利润价值价格战副作用

分类号 F713.50 [经济管理—市场营销] F316.3 [经济管理—产业经济]

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