软技能培训与变革管理

市场的剧变总是让人难以预料，不知道正在发生着的美国金融危机会把多少正常运营的企业拖入举步维艰的困境。所以，面对不断变化的市场形态，企业不能再像过去那样墨守陈规，而必须具备快速反应能力。尽管比德·圣吉用他的“学习型组织”理论为企业的变革管理开出了一剂良方，但很多企业就算是做过很多“应变”的组织训练，当它们真正面对“剧变”的时候，依然是手足无措、反应迟钝。为什么？