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工会工作,舞动沟通的艺术

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摘要 工会工作能否稳定开展,作为工会的工作者,良好的沟通能力起着非常重要的作用。“沟”是手段。“通”是目的。这就要求工会加强与员工的交流沟通,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,寻求共识。消除隔阂,谋求一致。沟通的目的,一是为了控制员工的行为,使组员按照企业的整体目标去做;二是激励职工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化信息,不让信息断裂。
作者 宋余波
出处 《现代班组》 2009年第5期34-34,共1页
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