一个危险的信号

3月14日，国家工商总局向社会发布了2008年消费者申诉十大热点，排在第六位的是“邮政服务满意度低”。无我认为，这是一个危险的信号，务必引起我们每一个邮政员工（尤其是高层管理者）的高度重视，并当机立断下大力气加以解决。