试论服务型企业如何进行服务竞争

目前,我国市场以买方经济为主,价格之争已经失去了昔日的优势。其实,企业要想从价格冲突围出来,寻找新的发展途径就必须在服务上下功夫。因为服务代表着企业创新形象,经营理念和品牌效应。而且服务作为市场行为将使企业进入一个良性的竞争时代。