摘要
泰克通信公司目前宣布,巳收购Arantech公司。泰克没有透露本次收购的具体条款。移动运营商目前已看到正在迅速增长的智能手机使用需求,这无疑将大大提升无线数据业务的使用量。为抓住新的赢利机会,更加高效地改善服务质量,运营商希望更全面地了解用户体验。Arantech是提供客户体验管理(CEM)解决方案的领导厂商,在管理客户体验差距上经验丰富。所谓客户体验差距。是指传统网络管理系统所看到的与客户实际体验之间的差异。
出处
《数字通信世界》
2009年第5期86-87,共2页
Digital Communication World