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银行基层员工如何创新
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摘要
基层员工如何创新?产品创新可以由三部曲完成:基层员工用心服务,了解客户需求;思考如何满足客户合理的金融需求,根据现有产品满足客户需求的情况,可以进行模仿导入型创新、组合优化型产品创新和原创型产品创新;提出创意,完成创意报告。本文同时给出了服务创新和业务流程优化创新的思路。
作者
朱纪亮
朱美玉
机构地区
中国建设银行河南省分行
鹤壁职业技术学院
出处
《金融理论与实践》
北大核心
2009年第5期119-120,共2页
Financial Theory and Practice
关键词
银行员工
创新
模仿导入型
组合优化型
原创型
分类号
F830.4 [经济管理—金融学]
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金融理论与实践
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