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人本思想与理念在物业服务和管理中的渗透及应用 被引量:2

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摘要 "人本思想"是物业企业在管理过程中,激发员工热情,实现企业管理,提高企业核心竞争力根本思想。"人本理念"是物业企业在服务过程中,融洽服务关系,构建和谐主体,开拓服务领域,实现企业可持续发展的全新理念。"人本思想"应该渗透到物业服务与管理的方方面面,"以人为本"贯穿着物业服务企业的服务与管理始终。在物业企业服务与管理过程有着重要意义,起着不可估量的作用。
作者 韩英锋
出处 《科技信息》 2009年第11期354-355,共2页 Science & Technology Information
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