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基于客户感知的TSPA网络质量提升模型
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摘要
网络质量技术指标表现与网络质量客户感知指标的不一致是长期存在的一个难点问题。为了解决网络技术和客户感知的相背离,本文开发建立了基于客户感知的TSPA网络质量提升模型,介绍TSPA的模型原理、构建技术及其技术创新点。实施效果表明,建立面向客户感知的网络质量提升模型,是实现网络质量客户感知持续提升的有效方法。
作者
戴秋霞
机构地区
中国移动通信集团福建有限公司漳州分公司
出处
《科技创新导报》
2009年第8期28-29,共2页
Science and Technology Innovation Herald
关键词
网络质量
技术指标
客户感知
质量管理过程
关联分析
分类号
TP183 [自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]
引文网络
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