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21例急诊护患冲突的应对方法探讨
被引量：
4
Study on countermeasures of 21 cases of nurse patient clash in emergency
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摘要
探讨临床急诊护士在紧急医疗救治情况下如何应对和避免护患冲突,对近两年督查结果反馈中主要存在的问题进行分析,查找护患冲突的原因,并提出了相应对策。通过建立和完善制度化管理,护患冲突明显减少。
作者
王立欣
机构地区
湖北省黄石市第二医院应急救援中心
出处
《中国临床护理》
2009年第3期237-238,共2页
Chinese Clinical Nursing
关键词
护患冲突
应激状态
完善制度
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
R192.6 [医药卫生—卫生事业管理]
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