服务营销在处方药销售中的应用

目的探讨服务营销在处方药销售中的应用。方法结合服务营销理念和处方药的服务特性,分析服务营销在药品营销中的应用。结果与结论基于服务营销理念,处方药销售应以顾客为中心,实施内部营销,提供优质服务,实现服务的标准化、品牌化、有形化、差异化、互动化和创新化。