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谈基于CRM构建学生管理体制

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摘要 随着高职院校招生规模的扩大和学生就业压力的增大,学校必须转变陈旧的管理理念和方法,正确对待和处理学校与学生之间的关系,以学生为“顾客”,将工作重心从“行政命令式管理”拓展到“服务性管理”上来。
作者 谢晋
出处 《成才之路》 2009年第13期31-31,共1页 Way of Success
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