创新在哪里创造价值？

如今，或许比以往更厉害，对全球化的恐惧在美国挥之不去。许多曾经风光一时的美国制造企业开始到海外去竞争，或者将它们的许多工作岗位迁移到其它国家。随后，服务型企业也走上了同一条道路。正如制造业的大批外迁最初始于低工资、非技术性的蓝领工作那样，服务业的离岸外包开始也只涉及数据录入、常规软件的编程与测试，以及电话银行的运营等。但如今，海外员工正在为美国企业分析财务报表、测试贸易战略，以及设计计算机芯片和软件构架。