摘要
本文将美国质量管理专家柯劳斯毕(CROSBY)最先提出产品质量零的缺陷一次成功的概念应用于企业的质量体系的建设之中。国内外许多企业普遍兴起的产品质量无缺陷运动对保证产品质量的效果十分明显。我国冶金企业近年来推行以ISO9000系列标准建立企业文件化的质量体系,并辅以现场管理为主线的全面质量管理的模式,使全面质量管理开始有效地为市场机制服务。将贯彻ISO9000系列标准的行为控制而达到企业中企业人员工作质量实现无缺陷。只有企业全体工作人员的工作质量达到无缺陷,企业质量体系的各项活动才能得以很好的落实。
出处
《冶金标准化与质量》
1998年第6期6-10,共5页
Metallurgical Standardization & Quality