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如何提高输液病人的满意度
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摘要
通过加强对病人的健康教育、完善输液流程等,并每月随机发放满意度测评表。结果满意度较改进前明显上升。认为实施措施后效果明显,值得推广。
作者
梁莉丽
任小琴
机构地区
浙江中医药大学附属第一医院
出处
《浙江中医药大学学报》
CAS
2009年第3期439-440,共2页
Journal of Zhejiang Chinese Medical University
关键词
输液室
健康教育
满意度
分类号
R473.5 [医药卫生—护理学]
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浙江中医药大学学报
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