急诊科常见护患纠纷的原因分析及对策

急诊科是综合性医院的重要临床一线科室,既是面向社会的重要窗口,又在很大程度上代表着医院的形象。由于急诊工作的特殊性,使这里成为护患纠纷的多发区。采取必要的预防措施,可以减少不必要的冲突,维护医院的社会形象。