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银行有义务发送还款提醒

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摘要 现在,服务意识已经深入到经济社会的方方面面,各个行业都将优质服务当做吸引客户,拓宽市场的灵丹妙药;同时,社会资讯信息如此发达,一个电话,一条短信,一个电子邮件,可以迅速及时地通知客户。对于日进斗金的银行业来说,这点费用恐怕也不会给他们增添多少生产成本——更重要的是,即便增加了服务成本,这也是银行业务的题中之义,是他们对客户履行服务条款的根本义务。
作者 曹霁
出处 《中国经济周刊》 2009年第21期64-64,共1页 China Economic Weekly
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